Technical Support Engineer (CIAM)

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社名 アカマイ・テクノロジーズ合同会社 求人番号: NJB2018807
業務内容

■同社が最注力しているセキュリティビジネスにおいて、特に成長性が期待されているCustomer Identity Access Management(CIAM)製品に対するサポート業務をお任せいたします。
■2019年1月に買収したカスタマーアイデンティティアクセス管理(CIAM)分野のパイオニアである Janrainの技術を、元来Akamai社が提供してきたAkamai Intelligent Edge Platformに統合し、クライアントのDX化を強力に後押しし、従来のウェブセキュリティに加え、アイデンティティ管理を実現出来る様になりました。
■こういったサービスラインナップの増加に伴い、今回は専門のサポートを部隊を立ち上げる事となりました。

As a Technical Support Engineer you will be an integral member of a team responsible for quickly resolving highly technical complex issues on our Customer Identity Access Management solutions (CIAM).
https://www.akamai.com/jp/ja/products/security/identity cloud.jsp

Your role will be critical in maintaining the trust of our customers. You will be working directly with our customers’ technical operations teams in defining issues resolving them or leading a cross functional team to drive resolutions.

※求人案件に合う方には業務詳細をお伝えすることが可能です。
求める経験

【必須】
■テクニカルサポートのご経験
■ビジネスレベルの英語力

【尚可】
■Javascript Python PHP Rubyのご経験

語学力 英語力:中級
海外の技術部隊と問題なく意思疎通が出来るレベル。
勤務地 東京都 神奈川県
年収 700万円 - 960万円 ※求人案件に合う方には年収詳細をお伝えすることが可能です。
雇用形態 無期雇用
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