Customer Success Manager

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社名 外資系PLMベンダー 【業界初のビジネスモデルで業界を圧巻】 求人番号: NJB1071328
業務内容

■PLMソフトウェアを使用する既存顧客を相手に、ユーザー数の増加やアップセル・クロスセルを目的としたコンサルティングサービスを提案・提供します。
製品導入後の顧客の課題ヒアリングから課題分析、それを解決するソリューション提案、社内のエンジニアと協業したソリューション提供など幅広い業務をお任せします。
より現場に寄り添った運用をどうやって実現するかや顧客の考えるPLMをどうやって実現するかなど課題は多岐に渡ります。
また顧客と信頼関係を築き、多種多様な機能や最新技術を紹介して、ビジネスの拡大に貢献する活動も行います。
場合によっては既存顧客だけでなく新規顧客獲得のためのソリューション作りも担当します。

※求人案件に合う方には業務詳細をお伝えすることが可能です。
求める経験

PLM領域におけるコンサルティング経験
英語ビジネスレベル

語学力 英語力:初級
メールの読み書きや資料の読解などで使用します。会話ができる場合、本国要人やエンジニアとのコミュニケーションでも使用する機会があります。
勤務地 東京都
年収 800万円 - 1200万円 ※求人案件に合う方には年収詳細をお伝えすることが可能です。
雇用形態 無期雇用
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